Política de envío
Última actualización: 24 de agosto de 2026
En Vander Lion, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos como parte de nuestra promesa de brindar una experiencia de compra premium y sin complicaciones.
Regiones de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- México
- Estados Unidos
- Canadá
Estamos trabajando activamente para ampliar nuestras capacidades de envío y llevar nuestros productos a más regiones del mundo.
Métodos de envío y transportistas
Utilizamos envío estándar a través de proveedores logísticos confiables, dependiendo de la región:
- México: Redpack, Estafeta o FedEx
- Estados Unidos: USPS, FedEx o DHL
- Canadá: Canada Post, DHL o FedEx
La elección del transportista depende de la ubicación para optimizar los tiempos de entrega.
Tiempos estimados de entrega
| Región | Tiempo estimado de entrega |
| México | 10 a 20 días hábiles |
| Estados Unidos | 5 a 10 días hábiles |
| Canadá | 10 a 20 días hábiles |
En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.
Costos de envío
El envío es completamente gratuito a todos los destinos. No se requiere un monto mínimo de compra.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente. También podrás consultarlo directamente desde tu cuenta en nuestra tienda.
Problemas de envío
Pedidos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha en que recibes el pedido.
Paquetes extraviados
Si tu paquete se extravía durante el transporte, por favor contáctanos dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha estimada de entrega.
Podemos solicitar detalles del pedido, información de seguimiento o evidencia fotográfica cuando corresponda. Los casos elegibles se gestionarán de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Restricciones de envío
Por el momento, no existen restricciones de envío para los productos disponibles en nuestra tienda. Si en el futuro se incorporan nuevos artículos con limitaciones logísticas o legales, lo comunicaremos oportunamente.